CONDICIONES GENERALES DE VENTA

DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento de la ley 34/20002 de Servicios de la Sociedad de La información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informamos que la titularidad del dominio de nuestra tienda virtual www.comercialcarve.com corresponde a C.V Sispeco S.L, sociedad legalmente constituida en España con CIF: B36867083 inscrita en el Registro Mercantil de la Provincia de Pontevedra Tomo y Libro 2431, Folio 175 Sección 8? Hoja PO-25210, Inscripción 1a. Domicilio social en Calle Anduriña No25 bj - 36205 Vigo (Pontevedra) Tlf de contacto: 986370753 , Email: info@comercialcarve.com

OBJETO Y AMBITO DE APLICACION

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas y servicios ofrecidos a través del sitio web www.comercialcarve.com C.V.Sispeco S.L se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones adquiridos previamente a la modificación. Por ello se recomienda su lectura periódica.

Las presentes condiciones tienen por objeto regular cualquier relación comercial precontractual y contractual nacida entre C.V Sispeco S.L y el usuario en el momento que este acepta durante cualquier proceso de información y contratación online la casilla correspondiente.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por C.V Sispeco S.L a través del website www.comercialcarve.com deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le sean requeridos.

Una vez procesado el registro al usuario le será asignada una clave de acceso y un nombre de usuario, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al C.V.Sispeco S.L la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de forma que este pueda proceder al bloqueo automático.

Los pagos podrán ser realizados con tarjeta de crédito valida y admitida por C.V.Sispeco S.L, transferencia bancaria, Paypal , o contra reembolso.
Todo pago realizado a favor de C.V Sispeco S.L conllevara la emisión de una factura a nombre del usuario registrado, dicha factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.

Los precios publicados en la web www.comercialcarve.com , no incluyen desembalaje, montaje, instalación ni retirada de equipos viejos. Las ofertas especiales tienen una validez sujeta al stock.

Los precios expuestos hacen referencia únicamente a los productos comprados a través de nuestra página web www.comercialcarve.com , en ningún caso hacen referencia a los productos expuestos o comercializados directamente en nuestras instalaciones físicas , que están sujetos a unas condiciones de venta y contratación diferentes.

Los precios aplicables a cada producto serán publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso, la valoración económica de algunos productos podrá varias en tiempo real.

Mientras la mercancía no haya sido totalmente satisfecha se considerara propiedad de C.V. Sispeco S.L en virtud del presente acto de dominio , indistintamente del lugar donde se halle instalada , pudiendo esta ser retirada en cualquier momento si el comprador no ha completado el pago si este se declarase en suspensión de pagos, concurso de acreedores, quiebra o quita . Queda bien entendido que la facultad de retirar la mercancía podrá hacerla el vendedor en cualquier momento que concurran aquellas circunstancias, bastando para ello la presencia del vendedor o de sus apoderado en el domicilio o industria del comprador, con asistencia de notario que levantara acta de la retirada del a mercancía

INFORMACION MOSTRADA EN EL WEBSITE

C.V.Sispeco S.L se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su website, y la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna. También queda exonerada de toda responsabilidad ante posibles daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario a consecuencia de errores, defectos u omisiones en la información que facilitemos cuando proceda de fuentes ajenas a nosotros.

C.V.Sispeco S.L no se hace responsable de los errores tipográficos en precios, promociones, ofertas, condiciones promocionales en general. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de C.V.Sispeco S.L , se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios o promociones mostrado y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte

PROPIEDAD INTELECTUAL

C.V.Sispeco S.L , no se responsabiliza de la eventual violación de los derechos de protección comercial o de los derechos de propiedad intelectual de terceros, en el que puedan incurrir los productos comercializados. El cliente deberá informar de inmediato a C.V. Sispeco S.L por la comisión de cualquier infracción por tal motivo de la que tenga conocimiento.

RESPONSABILDIAD

Los productos presentados en el website son conformes a la legislación Española. La responsabilidad de C.V Sispeco S.L no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten. Así mismo C.V Sispeco S.L no se responsabiliza del uso fraudulento o delictivo que los usuarios puedan hacer de los productos adquiridos en nuestro website.

El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro website, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a C.V.Sispeco S.L por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

C.V.Sispeco S.L no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a C.V. Sispeco S.L , que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a C.VSispeco S.L e , debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

C.V Sispeco S.L no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website. En particular C.V Sispeco S.L no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

GARANTIAS

C.V. Sispeco S.L ofrece 1 año de garantía a contar desde fecha de factura para todos los productos adquiridos a través del website www.comercialcarve.com . El derecho a la garantía es exclusivo del cliente y no puede ser transferido a terceros. C.V. Sispeco S.L garantiza que los productos suministrados están libres de defectos, en caso contrario, se hará cargo de la reparación, reposición o abono del producto defectuoso.

En el caso de las reparaciones en período de garantía C.V. Sispeco S.L, asumirá los costes de reparación, quedando en propiedad de C.V. Sispeco S.L , los recambios defectuosos. C.V. Sispeco S.L recibirá los bienes afectados en sus instalaciones a portes pagados, acompañados de la oportuna factura de compra. No se recepcionará ningún producto con portes debidos. Realizada la reparación o sustitución del bien afectado por la garantía, C.V. Sispeco S.L remitirá el producto al cliente enviándolo a portes pagados.

La garantía no tendrá efecto si el producto ha sido sometido por parte del cliente o de terceros, a la instalación, mantenimiento, reparación o uso inadecuado o si haya sido expuesto a condiciones ambientales que no correspondan a los requerimientos de instalación, salvo que el cliente demuestre que el defecto reclamado no ha sido causado por dicha circunstancia. Tampoco tendrá efecto la garantía si las marcas y distintivos técnicos han sido modificados o eliminados.

RECLAMACIONES

En caso de insatisfacción con el producto/s adquirido el cliente puede contactar como C.V. Sispeco S.L a través del Email: info@comercialcarve.com, ó por teléfono en el 986-370753 en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción del pedido manifestando cual es el motivo de la insatisfacción.

Para cualquier reclamación de daños a los bienes adquiridos, sufridos durante el transporte por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado ,golpeado , averiado u otra causa susceptible de reclamación al transportista se tendrá en cuenta lo siguiente :

-El cliente ha de hacer constar las anomalías detectadas en el albarán de entrega de la empresa transportadora en el momento de la recepción del producto. Si no ha sido posible formalizar la reclamación por escrito a la empresa transportadora en plazo no superior a 12 h desde la recepción.
-La empresa de transporte no admitirá reclamaciones si no consta reclamación alguna en los albaranes de entrega de la mercancía o si no se les ha hecho la debida reclamación por escrito en las 12h siguientes a la recepción del producto.
-La reclamación o notificación por daños sufridos por los bienes adquiridos durante el proceso de transporte ha de ser comunicada de igual forma a C.V Sispeco S.L dentro de las 12h siguientes a la recepción de la mercancía.
-El cliente no debe firmar el albarán del transporte antes de decepcionar la mercancía.

DEVOLUCIONES

El plazo para tramitar una devolución será de 7 días a partir de la fecha de recepción por parte del cliente. Para realizar una devolución siempre tiene que ponerse en contacto con C.V. Sispeco S.L previamente para aceptarle la devolución. Solo se aceptaran devoluciones previamente autorizadas. Una vez autorizada, se le asignara un número de devolución y se le enviara la empresa de transporte para que proceda con la recogida.

Las devoluciones pueden darse por las siguientes causas:

a) Producto defectuoso de origen: Una vez que C.V. Sispeco S.L recepción el producto y verifique el defecto, le remitirá otro de iguales características. En este caso el cambio se efectuara siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envió, haciéndose cargo C.V. Sispeco S.L de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío siempre que la recogida sea efectuada por la empresa de transportes asignada por C.V. Sispeco S.L , si el cliente desea realizar el envío por otro medio el coste del servicio correrá a su cargo.

b) Producto enviado de forma errónea y sin ajustarse a pedido: C.V. Sispeco S.L correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

Es condición imprescindible para atender cualquier devolución que la mercancía devuelta conserve su embalaje original en perfecto estado y debidamente protegido, le acompañaran todos sus componentes, accesorios, manuales de instrucciones etc, todo ello en perfecto estado. En caso contrario C.V Sispeco S.L . se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta. Una vez recibida la mercancía y comprobado su perfecto estado, se procederá al abono del importe si así es solicitado. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la entrega inicial será descontado del importe de la devolución. El reembolso se efectuara a través del mismo medio de pago que utilizo en la compra, excepto en el caso de haber pagado contra reembolso. En este caso se realizara devolución mediante trasferencia bancaria. C.V Sispeco S.L procederá al reembolso en el plazo máximo de 30 días.

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO

El compromiso adquirido por C.V.Sispeco S.L de venta y envío de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias por lo que C.V.Sispeco S.L en su compromiso de da calidad y atención al cliente intentara en todo momento que los productos publicitados estén disponibles , sin embargo en caso de concurrir circunstancias excepcionales o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato entre las partes quedaran sin efecto en virtud de la presente clausula resolutoria , restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato , daño emergente ,o lucro cesante .

PLAZO E ENTREGA

En condiciones normales el plazo de entrega de las mercancías adquiridas a través de www.comercialcarve.com será de 7 días hábiles, cualquier demora en el plazo previsto le será comunicada al comprador. Otros plazos de entrega que puedan constar en nuestra web ,o en la aceptación de pedido serán meramente informativos.

El incumplimiento del plazo de entrega no será causa, en ningún caso de reclamación alguna por parte del comprador. Los retrasos en la entrega originados por causas de fuerza mayor, o que no sean directamente imputables a C.V. Sispeco S.L no serán causa justificada para la anulación por parte del comprador, del pedido involuntariamente demorado.

FORMAS DE ENTREGA

Las mercancías se entienden entregadas a la puerta del cliente, cesando nuestra responsabilidad sobre ellas desde el momento en que las ponemos a disposición del cliente. C.V.Sispeco S.L no asume los riesgos de manipulación del artículo que serán a cargo del comprador, incluso cuando los daños y menoscabos producidos por la manipulación del cliente sean debidos a caso fortuito o fuerza mayor. El cliente se responsabiliza de controlar el estado de la mercancía adquirida en el momento de la entrega y se conforma de la misma al firmar el albarán del transportista. No se encuentran incluidos los servicios de entrega , el montaje, o la puesta en marcha de los bienes adquiridos. C.V.Sispeco S.L no realizará envíos a Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

LEGISLACION APLICABLE

Las transacciones comerciales realizadas a través del website www.comercialcarve.com se someten a la legislación Española. En el supuesto de surgir cualquier conflicto o discrepancia en la aplicación de las presentes condiciones ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Vigo - Pontevedra ( España).